收视率那些事
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香港传统收视率调查技术落后将采用CSM更科学先进的收视率调查方法


家庭取样将增至1,000 户

CSM 为中国央视市场研究与Kantar Media 集团等共同建立的合资公司,后者一直从事世界各地的收视调查,包括英国、土耳其、挪威、丹麦、荷兰等。他们在2018 年正式开始的全新电视收视调查,目标抽样家庭将会由现时的800 个增加至1,000 个(成员人数约为2,700 人),增幅为25%。

据CSM 香港区总经理林立升(Vincent)及FSC 主席暨广告媒体代理公司phd 行政总裁黄国柱(Ray)表示,他们现正筹备招募监察的抽样家庭,目标是收集到10,000 个志愿家庭,并在8月从中抽出800 户具代表性的合适家庭,然后于10 月开始进行监察,并目标在年底增至1,000 户,令总监察装置达至约一万个。之后就会在明年1 月1 号开始、每日提供收视数据,而抽样家庭亦会每半年进行一次复检,确保收集的数据更具认受性。

至于新监测方式则会分成「家中电视观看」(In-home TV Viewing)及「网上观看」(Online Viewing)两种,前者与现时的收视调查模式类同,会在该1,000 个样本家庭中安装「个人收视记录仪」,并监测每个家庭的样本成员所观看的内容,包括免费电视或收视电视节目,以至各种外接至电视的讯源如卫星电视、串流影视内容、影碟、游戏机等,而收集的数据将会包括直播、时间平移(Time Shift)以及7 天内的点播重温内容,据了解这方面是与现行的收视统计相同。

 ▲ 与现时的收视调查一样,获邀成为抽样的家庭将会安装图中之「个人收视记录仪」,去监测每个家庭的样本成员观看电视的情况。

 ▲ CSM 香港区总经理林立升(左)及FSC 主席黄国柱(右)表示,未来的电视收视调查将会以1,000 户作为抽样基数。

智能装置OTT 观看一样计

之前电视台出现收视争拗,是源于有电视台将「网上点击率」纳入收视数据并计算出「综合收视率」,而未来由CSM 及Kantar Media 负责的收视调查,就将会在原有的「家中电视观看」数据上,加入「网上观看」(Online Viewing)数据。据资料显示,未来的「网上观看」收视数据将会分为3 部分,包括由comScore 提供的「串流标签」(Streaming Tag)统计数据、「家庭互联网测量仪」(FocalMeter)及「虚拟测量仪」(VirtualMeter),去监测所有在线装置观看电视节目的情况。

所谓「串流标签」,就是用作监测指定装置观看相关网站及Apps 的内容种类、观看时间等使用情况;而「家庭互联网测量仪」则是监测家中所有在线装置,去确定装置是否在家中观看节目;至于「虚拟测量仪」则是用作记录那一位家庭成员正在使用某一装置。综合3 种数据收集方法,目的是令收集得来的「网上观看」数据,更能确实反映出观众以OTT 平台观看电视节目的情况。

 ▲ 新收视调查将会纳入智能电话、平板电脑及电脑观看电视台的OTT 平台之节目数据。