收视率那些事

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电视收视率是怎么统计的,一直都不知道?有了以上三部分数据,就使得收视率指标的计算成为可能。只根据电视收视数据可以计算总收视率及分时段分频道的收视率;如果结合背景资料数据,则可计算分目标观众收视率;如果结合电视节目播出数据,则可计算节目收视率。这样组合运用这些数据,就可以计算出一系列的收视率指标。下图(图1)列出了收视率指标的体系结构。 根据这一体系结构,收视率指标被区分为两大类,一类为基本指标,指各种计算口径的收视率,如按人计算的收视率、按户计算的收视率、按时段计算的收视率、按节目计算的收视率、按目标观众计算的收视率等。另一类为派生指标,包括反映市场结构的指标如收视份额(或称市场占有率)、观众构成等,反映节目收视量的指标如开机率、总收视点(GRPs)、平均收视时间、到达率和暴露频次等,反映节目收视偏好的指标如节目吸引力、观众重叠率、观众忠诚度等。这些指标有的更受电视台重视,因为其对指导电视节目编排更有意义;有的更受广告公司和广告主重视,因为其对测算广告投放成本、优化广告投放策略更有意义。 这些指标的计算都有明确的定义和公式。例如GGTAM中分别对总收视点、开机率、到达率、暴露频次、收视份额等主要指标定义如下: 总收视点(GRPs:Gross Rating Points):某项广告投放活动中各次插播点收视率的总和;开机(HUTs/PUTsHousehold/People Using Television):某特定时间段内按户或按人的电视平均开机(不论看何频道)百分比;到达率(Reach):作为观众收看某一系列节目或某一广告排期插播点至少一次的累积百分比;暴露频次(Frequency):一个广告排期或一系列节目中观众的平均收看次数;收视份额(Audience Share):某一规定时段内,某特定频道或节目的观众收视量占观众总收视量的百分比参考资料:我是电视台做的。电视的收视率是怎么统计的?按照《广播电视词典》的解释:收视率是指在一定时段内收看某一节目的人数(或家户数)占观众总人数(或总家户数)的百分比,即收视率=收看某一节目的人数(或家户数)/观众总人数(或总家户数)。收视率分为家庭收视率和个人收视率,一般而言,家庭收视率大于个人收视率。北京广播学院教授、电视传播研究所副所长刘燕南说,目前业内以人数而不是家户数为统计标准的做法更加普遍一些,刘燕南所著的《电视收视率解析———调查、分析与应用》是国内系统研究收视率的第一本专着。■收视率是如何产生的?目前采用的收视率数据采集方法有两种,即日记法和人员测量仪法。日记法是指通过由样本户中所有4岁及以上家庭成员填写日记卡来收集收视信息的方法。样本户中每一家庭成员都有各自的日记卡,要求他们把每天收看电视的情况(包括收看的频道和时间段)随时记录在自己的日记卡上。日记卡上所列的时间间隔为15分钟。每一张日记卡可记录一周的收视情况。人员测量仪法是指利用“人员测量仪”来收集电视收视信息的方法,是目前国际上最新的收视调查手段。样本家庭的每个成员在手控器上都有自己的按钮,而且还留有客人的按钮。当家庭成员开始看电视时,必须先按一下手控器上代表自己的按钮,不看电视时,再按一下这个按钮。测量仪会把收看电视的所有信息以每分钟为时间段(甚至可以精确到秒)储存下来,然后通过电话线传送到总部的中心计算机\(或通过掌上电脑入户取数据\)。收视率多久能够出来?有的是一周,有的是两周,有的是一天。刘燕南说,这主要取决于采用什么样的测量方法,如果采用日记法,因为要对数据进行收集和分析,最快需要一周,一般需要两周;如果采用人员测量仪法,因为电话线可以即时回传数据,因此能够做到隔一天就能够提供收视数据,只是人员测量仪成本比较高。大陆收视率主要由央视-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)调查出来,简单介绍一下它的工作流程及相关知识:央视-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)是中国规模最大、最具权威的收视率调查专业 公司,拥有全国最大的电视观众调查网络。至2000年2月份,CSM在全国建立了9个省网、 67个单独城市调查站,样本总规模达到18,500户,对全国近700个主要电视频道的收视情 况进行全天候不间断的监测。 为更好地满足电视媒体、广告行业对收视调查服务的需求,CSM将根据市场需求继续 稳步扩大调查网络,并逐步引进国际最新的收视调查新技术-人员测量仪。 1999年以来, 公司已开通北京、广州、上海人员测量仪数据服务,并将陆续建立全国人员测量仪系统 和20个重要城市的人员测量仪数据网络。 调查方法 CSM目前采用的收视率数据采集方法有两种,即日记法和人员测量仪法。 日记法是指通过由样本户中所有4岁及以上家庭成员填写日记卡来收集收视信息的方 法。样本户中每一家庭成员都有各自的日记卡,要求他们把每天收看电视的情况(包括 收看的频道和时间段)随时记录在自己的日记卡上。日记卡上所列的时间间隔为15分钟 。每一张日记卡可记录一周的收视情况。访问员每周定期入户收集已完成的日记卡,并 留置下一周的日记卡。为了帮助被调查者更直观地识别其正在观看的频道,访问员会给 样本户留下一张包括所有频道的台标提示卡。 人员测量仪法是指利用“人员测量仪”来收集电视收视信息的方法,是目前国际上 最新的收视调查手段。 人员测量仪由三部分构成:显示仪、储存盒、手控器。在手控器上样本家庭中的每 个成员都有自己的按扭,而且还留有客人的按扭。当家庭成员开始看电视时,必须先按 一下手控器上代表自己的按扭,不看电视时,再按一下这个按扭。与电视机和手控器连 接的显示仪会提醒你按按扭的任务,并显示你收看电视的情况。储存盒会把收看电视的 所有信息以每分钟为时间段(甚至可以精确到秒)储存下来,然后通过电话线传送到总 部的中心计算机(或通过掌上电脑入户取数据)。 在未来的数年内,CSM计划在一些重要地区逐渐用人员测量仪法取代日记法。 调查流程 CSM收视率数据的调查流程大致可分为以下四个步骤: 基础研究-固定样本的抽取及维护-数据采集-数据处理 第一步:基础研究 收视率调查是一种抽样调查,因而如何根据电视人口的总体特征,科学合理地设计 抽样方案,以获得具有代表性的样本,就成为收视数据是否准确的决定性因素。而基础 研究的目的正是要取得有关收视行为的影响因素,如电视机及相关设备的拥有情况、电 视频道的覆盖情况、电视观众的年龄、性别、户规模以及收入等方面的信息,为调查样 本的抽取提供一个基础。同时基础研究的结果也为样本的调整及轮换提供一个决策的依 据。 CSM不仅在新建站时要进行基础研究,而且对已建站点每年也要进行一次基础研究, 以把握调查总体结构特征的变化,确保调查样本对总体的代表性。 第二步:固定样本的抽取及维护 在基础研究的大样本中,按照随机原则抽取若干家庭作为固定样本,参与收视率的 调查。 CSM在现场抽取固定样本时,坚持样本户的各个重要特征(如户规模、电视机数目 、收入水平、日用品购买者年龄、有小孩家庭比例以及有线户比例)结构与基础研究的结 果尽可能地相一致,以保证固定样本的代表性。 CSM收视率调查的固定样本量是在考虑了调查地区电视人口分布特征、调查精度要求 、调查费用的条件下,采用科学的方法计算出来的。 样本维护对于保持固定样本的代表性,从而确保收视率数据的准确与可靠有十分重 要的意义。 CSM十分重视固定样本的维护工作,并采用以下几种措施进行固定样本的维护 :A、样本轮换 CSM平均每周轮换2%的样本户,以防止被调查户由于长期填写日记卡 产生疲劳而导致的填写质量不稳或下降; B、样本结构的监测与调整 CSM每周对样本的控制目标进行监测,看样本的结构特 征是否与总体结构特征仍保持一致,如果样本结构与总体结构发生了偏离,则马上对固 定样本进行调整; C、大规模的基础研究 CSM每年进行一次基础研究,以便为样本轮换与调整提供最 新的总体结构特征。第三步:数据采集CSM目前通过日记法和人员测量仪两种方法来采集收视率数据。第四步:数据处理收视调查的原始数据输入计算机之后,首先要进行数据的净化,以确保原始数据的完整及合理。经净化后的数据与样本背景资料库及节目资料库合并形成一个更全面的“收视率资料库”。在这个“收视率资料库”的基础上,对收视调查的原始数据进行各种加权计算,便产生各种收视率结果,并以收视产品的形式提供给客户。抽样方法在收视率调查中,我们通常采用多阶抽样方法,如在城市中采用两阶段抽样方法, 先总体中抽出一定数量的居(家、村)。

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收视率的那些事儿-综合

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